Top-Arbeitsplätze 2022: Filled Puffs strebt eine Welt an

Jun 14, 2023

Betreten Sie die Welt der gefüllten Puffs. Es ist ein Ort, der offen, hell, beruhigend ist, keine Angestellten hat und – vielleicht vor allem – freundlich.

Die Firma „Stuffed Puffs“ stellt einen süßen Leckerbissen mit einem bestimmten Zweck her: flauschige Marshmallows, gefüllt mit Milchschokolade, die von innen nach außen schmilzt und für den perfekten S'more sorgt. Wie es auf der Website des Unternehmens heißt, eignen sie sich auch hervorragend zum Toasten, Braten, Backen und Knabbern. Filled Puffs stellt auch andere Sorten seiner charakteristischen Süßigkeiten her – darunter Kekse und Sahne, Vanille und Geburtstagskuchengeschmack.

Und laut den Befragten der diesjährigen Top-Arbeitsplätze ist es auch ein wirklich schöner Arbeitsplatz.

Die Fabrik für gefüllte Puffs befindet sich in einem neuen, 15.000 Quadratmeter großen Gebäude, das weiß und himmelblau gestrichen ist. Das Schild des Unternehmens, das zur Highland Avenue in Hanover Township, Northampton County zeigt, zeigt einen Marshmallow mit einem lächelnden Gesicht. Aber Moment mal … es ist eine Fabrik ohne Angestellte?

Nicht genau. Michael Tierney, CEO des Unternehmens, glaubt, dass das Wort „Mitarbeiter“ eine negative Konnotation hat, weshalb jeder, der bei stuffed Puffs arbeitet, als „Teammitglied“ bezeichnet wird.

„Mitarbeiter ist hier ein Schimpfwort“, sagte er.

Bei stuffed Puffs arbeiten etwa 155 „Teammitglieder“ in vier Schichten, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche, um etwa 2.000 Puffs pro Minute herzustellen. Und basierend auf dem, was einige von ihnen sagten, ist jeder Zug das Ergebnis davon, dass jede Person im Team ihr Fachwissen und ihre Hingabe dafür einsetzt, den besten Leckerbissen zu schaffen, den man für Geld kaufen kann.

Das Unternehmen, das seine Produkte landesweit vertreibt, hat am 1. Januar 2021 die Produktion in der neuen Anlage aufgenommen, deren Inneneinrichtung bewusst keine Anzeichen einer Hierarchie zwischen Management und Belegschaft erkennen lässt.

Für alle Arbeitnehmer gibt es einen Ein- und Ausgang; es gibt keine reservierten Parkplätze für die Verwaltung; Und es gibt eine luftige Cafeteria, die kostenlos Sitzgelegenheiten und nahrhafte Speisen und Getränke bietet – zusammen mit Tischtennisplatten für ein wenig Entspannung. Offene Arbeitsbereiche und Büros mit Glaswänden tragen dazu bei, eine Kultur der Zusammenarbeit zu fördern, die laut Tierney das Rückgrat ihres Erfolgs ist.

Obwohl der 32-jährige Tierney die gefüllten Puffs über einen Zeitraum von etwa zehn Jahren durch Versuch und Irrtum erfand, erforderte der Versuch, ein Unternehmen dieser Größenordnung zu gründen, mehr als nur ein Gebäude und ein Rezept.

„Es geht darum, ein Weltklasse-Team zu haben und eine großartige Kultur aufzubauen. Eine Kultur der Zusammenarbeit“, sagte er.

Tierneys Methode brachte dem Unternehmen in der diesjährigen Top Workplaces-Umfrage den zweiten Platz unter den mittelständischen Arbeitgebern ein und schaffte es damit zum ersten Mal auf die Liste. Es steigerte auch den Umsatz von stuffed Puffs im Jahr 2021 auf 40 Millionen US-Dollar. Der diesjährige Umsatz dürfte sich mehr als verdoppeln.

Werksleiter Frank Verano, 35, hat einen Abschluss in Maschinenbau von der Penn State. Er ist verheiratet, hat zwei Töchter und ist seit etwa einem Jahr im Unternehmen. Verano sagte, dass er bei seinem zweiten Interview Tierney getroffen habe, der ihm gesagt habe, dass es keine Führungsebenen gebe.

„Er sagte mir: ‚Es gibt keine Mauern zwischen dir und mir.‘ Und ein Großteil dieser Gespräche drehte sich um die Teammentalität“, sagte er.

Verano beschrieb sein Gehalt als „sehr konkurrenzfähig für die Region“, mit einem hervorragenden Leistungspaket und einem Bonusprogramm für alle, einschließlich der Stundenlohnmitarbeiter.

Der Job bringt auch einen zusätzlichen Vorteil mit sich: den Ruhm, den er von seinen Kindern als Süßwarenhersteller erhält. „Ich bringe Puffs mit nach Hause, und manchmal bringe ich ein neues Produkt mit nach Hause, damit meine Töchter es ausprobieren können. Ich beziehe sie in den kreativen Prozess ein“, sagte er.

Eric Newhall, 40, ist Schichtleiter des Unternehmens. Als ehemaliger Justizvollzugsbeamter und achtjähriger Armeeveteran ist Newhall seit seiner Gründung im Unternehmen tätig. Er sagt, sein erster Eindruck – von einer Organisation, die integrativ und einladend ist – habe sich nicht verändert. Er begann als Maschinenbediener, wechselte aber in die Führungsposition, als sein Talent und sein Fleiß erkannt wurden.

Wenn es zu Konflikten kommt, seien die Lösungen fair und schnell, sagte Newhall, denn „wir kennen uns und das macht es einfacher. Also reden wir einfach darüber.“ Auch sein Gehalt sei konkurrenzfähig, sagte er: „Das ist ein Gehalt, das ich mir gewünscht hätte.“

Alexa Bautista, 29, ist die HR-Geschäftspartnerin des Unternehmens. Die Einstellung von Mitarbeitern, die gut in einem kollaborativen Umfeld arbeiten, sei für die Aufrechterhaltung der Unternehmensatmosphäre und der „sehr unternehmerischen Kultur“ von entscheidender Bedeutung, sagte sie.

„Kein Auftrag ist zu klein oder zu groß für alle. Ich könnte bei Bedarf an die [Produktions-]Linie gerufen werden. Das ist in Ordnung. Uns allen liegen die Marke und das Produkt sehr am Herzen“, sagte sie.

Der 48-jährige Hygienebeauftragte des Unternehmens, Miguel Alemany, ist dafür verantwortlich, den Betrieb sauber zu halten. Er ist verheiratet, hat drei Kinder und pendelt aus Bernville, Berks County. Alemany hat in den letzten 23 Jahren in verschiedenen Lebensmittelbetrieben gearbeitet, darunter in großen Bäckereien und Rindfleischverarbeitungsbetrieben, sagte jedoch, dass keines so gut sei wie gefüllte Puffs.

„Mir gefällt, dass wir alle einen Titel haben, aber wir sind alle gleich. Das respektiere ich wirklich. Es zeigt, dass wir nicht allein sind“, sagte er. Er sagte auch, dass die Verfügbarkeit von kostenlosem Frühstück, Mittag- und Abendessen ein Bonus sei, der Bände für das Unternehmen spreche.

„Das zeigt, dass es ihnen wichtig ist. Und wenn man sich gut ernährt, arbeitet man glücklich“, sagte er.

Er sagte, die konkrete Zusammenarbeit, die gute Bezahlung und die Sozialleistungen machten seinen Job fast zu einem Ort, der von den Problemen der Welt isoliert sei.

„Ich komme hierher, alles, was verschwindet. Hier ist meine Zukunft“, fügte er hinzu. „Ich komme glücklich hierher. Ich komme voller Energie nach Hause. Ich gehe glücklich nach Hause.“

Charles Malinchak ist freiberuflicher Autor für The Morning Call.

Gefüllte Puffs

Nr. 2 mittelständischer Arbeitgeber

Gegründet: 2018

Eigentum: Privat

Branche: Süßwarenhersteller

Mitarbeiter: 155

Website: stuffedpuffs.com

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